POLÍTICA DE ENTREGAS
CUSTOS DE EXPEDIÇÃO
Os
custos com a expedição dos artigos encomendados serão adicionados ao
valor da encomenda no processo da conclusão da encomenda.
PORTES DE ENVIO
Os custos dos portes de envio serão automaticamente atualizados no momento da conclusão da encomenda.
Os
custos de transporte não incluem quaisquer taxas de importação que
possam ser cobrados à entrada do país de destino do cliente.
Fazemos entragas nos seguintes países com os respectivos custos:
Portugal Continental: 5€
Portugal-Ilhas: 9€
Europa: 19€
Resto do Mundo: 25€
PRAZOS DE ENTREGA
Os
prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores durante os
períodos de festividades, férias e feriados. Salvo estas exceções, os
prazos normais das entregas serão:
• Portugal 3 a 5 dias úteis
• Europa 5 a 8 dias úteis
• EUA e Canadá 8 a 10 dias úteis
• Resto do Mundo 8 a 10 dias úteis
DIREITOS ADUANEIROS E ENCARGOS
Para todas as expedições com destino a países da União Europeia, os preços incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Direitos Aduaneiros e/ou Impostos para países extracomunitários, não conseguimos prever quais poderão vir a ser esses custos.
Se
as encomendas estiverem sujeitas a quaisquer encargos adicionais, esses
serão cobrados diretamente pela alfândega do país de destino. Por favor
contacte os seus serviços de alfândega locais para mais informações.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Todas as encomendas necessitam de uma assinatura, no ato da entrega.
Não pode alterar a morada de entrega das encomendas, a partir do momento em que as mesmas sejam despachadas.
Os
prazos de entrega acima indicados são meramente indicativos, e não têm
em conta eventuais atrasos causados por problemas com as autorizações de
pagamentos ou com o desalfandegamento no país de destino.
EXPEDIÇÕES E RECOLHAS
Durante o processo de registo no nosso site, o utilizador terá de indicar os dados da sua morada pessoal.
As
encomendas serão entregues na morada definida como morada do
utilizador. Se o utilizador pretender que a encomenda seja enviada para
um endereço alternativo, esse endereço deverá ser indicado no momento da
conclusão da encomenda.
ENTREGA DE EXPEDIÇÕES BEM SUCEDIDA
Solicita-se
ao cliente que, no ato de entrega de todas as expedições, inspecione
cuidadosamente a encomenda/embalagem ANTES de assinar o documento da
entrega.
Se, por algum motivo, a embalagem parecer adulterada, por favor assine o documento de entrega com reservas, ou recuse a entrega.
Caso
aceite a entrega da encomenda com reservas, ou caso a recuse, por
favor, faça de imediato uma reclamação ao Transportador e contacte-nos.
Se,
por alguma razão, a encomenda não puder ser entregue na morada
fornecida pelo utilizador no ato da compra, existe o risco de a mesma
ser-nos devolvida. Esses custos serão deduzidos no reembolso ao
utilizador.
Se a encomenda não for entregue com sucesso na morada do
utilizador, devido a qualquer falta de cooperação sua (número de
telefone errado, endereço errado ou incompleto, inconformidade com
regulamentos de importação, etc.), poderá haver o risco de a encomenda
ser devolvida a Portugal, quaisquer taxas de importação que possam ser
cobradas no momento da reentrada em Portugal, esses custos serão
deduzidos a qualquer eventual reembolso.
ENCOMENDAS NÃO-ENTREGUES
Os custos de expedição não serão reembolsados no caso de encomendas não-entregues.
Os
custos de devolução de encomendas não-entregues poderão ainda estar
sujeitos a encargos adicionais com impostos e custos ou encargos
cobrados pelas alfândegas ou outras entidades que, em nenhum dos casos,
serão reembolsados por nós.
SEGURO
Asseguramos cada encomenda durante o período de trânsito, até ao momento de entrega ao utilizador.
Todas as encomendas requerem uma assinatura no ato da entrega, momento em que a responsabilidade transita para o utilizador.
Se
o utilizador designar um destinatário que não seja ele mesmo, para
efeitos de entrega, então aceita a evidência de uma assinatura como
prova de entrega e cumprimento da nossa parte e a correspondente
transferência de responsabilidade da mesma forma.
TAX FREE (PAGAMENTOS EXTRA-COMUNITÁRIOS)
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Para todos os países extracomunitarios da Europa e resto do Mundo, podem ser aplicadas taxas alfandegárias.
Estes custos serão da responsabilidade do comprador.
Caso
estes custos não sejam pagos pelo comprador e a encomenda tenha que nos
ser devolvida, o custo da devoluçao será retirado do pagamento
efectuado.